除了良好的服务意识，积极的服务理念和优质的服务操作，也是不可或缺的。优质的殡葬服务是指高质量的、具有人性品味的、现代社会所应有的殡葬服务。它具体的可分为四个原则：
殡葬服务遵循原则
1、全方位服务原则。全方位服务指殡葬单位给丧户提供法律许可范围内的全面服务。人性化服务的高度，殡葬服务应向前、向后作一定的延伸，全方位的服务就是一切为了丧户，只要能方便丧户治丧，减少他们的悲痛心理使他们感到满意。真正体现“以人为本”、“人性化服务”的人道主义的殡葬服务精神。
2、温情服务原则。温情服务即对丧户态度温和、表现出同情心。殡葬服务不能像其他服务行业那样搞“微笑服务”，故而提倡温情服务。要善待逝者。对逝者要表现出应有的尊敬，这样才能体现对人性的尊重、对生命的尊重。同时要善待丧户。温情服务，是心贴心的服务，使丧户感到我们是他们治丧时的依靠、最可信任的人。
3、规范服务原则。殡葬服务规范化的意义在于防止服务行为随意性而导致服务质量的下降和事故的发生。规范服务就是殡葬服务的一言一行都有规可依，得体入时。让丧户产生亲切感，信赖感和尊敬感。殡葬服务的规范化大体可分为以下三个方面：1.仪态规范化。2.行为规范化。3.语言规范化。
4、文明操作原则。所谓文明，是指社会发展的程度，人们的教养程度。殡葬服务的文明操作就是要按照人性的要求、科学的要求、社会发展的要求进行操作，不造成对社会的危害。
我们每天的生活所需，不都是别人给我们提供的服务吗？对于逝者的殡葬服务意识必须存在于我们每个人的思想认识中，只有大家提高了对服务的认识，增强了服务的意识，激发起我们在服务过程中的主观能动性，才能做好真正的“人本服务”。位于昌平区的九里山二区公墓在殡葬服务的过程中，全体工作人员始终坚守着这四项原则，注重逝者身后园区管理殡葬服务的用户可重点考察九里山公墓二区。
